Technischer Support

Finden Sie Antworten auf häufige Fragen und erhalten Sie Hilfe bei CleanPhotos

Häufig gestellte Fragen

Wie identifiziert CleanPhotos doppelte Fotos?
CleanPhotos verwendet fortschrittliche KI-Technologie, die von Core ML unterstützt wird, um Ihre Fotos lokal auf Ihrem Gerät zu analysieren. Es vergleicht visuelle Merkmale, Farben und Kompositionen, um ähnliche oder doppelte Fotos mit hoher Genauigkeit zu identifizieren. Alle Verarbeitungen erfolgen auf Ihrem Gerät - Ihre Fotos verlassen niemals Ihr Gerät.
Sind meine Daten sicher? Werden meine Fotos hochgeladen?
Ja, Ihre Daten sind vollständig sicher. CleanPhotos verarbeitet alle Fotos lokal auf Ihrem Gerät. Wir laden Ihre Fotos niemals auf Server hoch, speichern oder übertragen sie nicht. Ihre Privatsphäre hat für uns oberste Priorität - alle Fotoanalysen und Löschvorgänge erfolgen vollständig auf Ihrem Gerät.
Kann ich gelöschte Fotos wiederherstellen?
Foto-Löschvorgänge sind dauerhaft und können nicht rückgängig gemacht werden. Wir empfehlen dringend, wichtige Fotos vor der Verwendung der App zu sichern. Sobald Fotos gelöscht sind, können sie nicht über die App wiederhergestellt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Backups wichtiger Erinnerungen haben.
Was macht die Massenlöschfunktion?
Die Massenlöschfunktion ermöglicht es Ihnen, mehrere doppelte Fotos auf einmal zu löschen, was Zeit und Speicherplatz spart.
Wie kann ich den Foto-Bibliothekszugriff widerrufen?
Sie können den Foto-Bibliothekszugriff jederzeit über die Einstellungen Ihres Geräts widerrufen. Gehen Sie zu Einstellungen > Datenschutz > Fotos, finden Sie dann CleanPhotos und ändern Sie die Berechtigung. Die App benötigt diese Berechtigung erneut, wenn Sie sie in Zukunft verwenden möchten.
Funktioniert die App offline?
Ja! CleanPhotos funktioniert vollständig offline. Da alle Verarbeitungen lokal auf Ihrem Gerät erfolgen, benötigen Sie keine Internetverbindung, um doppelte Fotos zu identifizieren oder zu löschen. Die App benötigt Internet nur für In-App-Käufe.

Benutzerhandbuch

Erste Schritte

Um mit der Bereinigung Ihrer Fotos zu beginnen:

  1. Öffnen Sie CleanPhotos und gewähren Sie den Foto-Bibliothekszugriff, wenn Sie dazu aufgefordert werden
  2. Warten Sie, bis die App Ihre Foto-Bibliothek gescannt hat
  3. Überprüfen Sie die identifizierten doppelten Fotos
  4. Wählen Sie die Fotos aus, die Sie löschen möchten
  5. Bestätigen Sie die Löschung (diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden)

Tipps für beste Ergebnisse

Fehlerbehebung

App ist langsam oder reagiert nicht:

Fotos werden nicht erkannt:

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Wenn Sie die gesuchte Antwort nicht finden können, sind wir hier, um zu helfen!